ジャンプGIGA呪術廻戦のアクスタが割れてる印刷はがれたずれてる！交換返品してもらえる？

こんにちは、すがらです！
8月8日発売の『ジャンプGIGA2024 SUMMER』に人気漫画作品・呪術廻戦の描き下ろしアクスタが付録でついてくる！と発売前から大きな話題でしたね。

大きな期待の中発売日を迎えましたが、X(Twitter)ではその大切なアクスタが割れてる、あるいは剥離シールを剥がすと印刷まではがれた、または印刷そのものがずれてる、アクスタが台に入らない、などなど様々なトラブルの声が多くみられました。

そこで、付録が不良であった場合、交換や返品対応はしてもらえるものなのか気になったので調べてみました。

ジャンプGIGA2024 SUMMERが発売

／#ジャンプGIGA 2024 SUMMER
本日発売‼️
＼
✅表紙・付録※紙版のみ・全サ#呪術廻戦

✅付録※紙版のみ#ヒロアカ 劇場版ポスター
松井優征3作品クリアカード#逃げ若 ポスター

✅巻頭カラー#ブラッククローバー

詳しくは👇の画像をタップして確認しよう❗️ pic.twitter.com/HvOSHtTbkI

— 少年ジャンプ編集部 (@jump_henshubu) August 7, 2024

8月8日から『ジャンプGIGA2024 SUMMER』が発売開始されました！

メインとなっているのは人気連載中の漫画『呪術廻戦』の付録。虎杖悠仁、五条悟、乙骨憂太の3人の描き下ろしアクスタや同じ柄の応募者全員サービス缶バッチなどの充実した内容に発売前から期待の声がSNSで見られていました。

呪術廻戦のアクスタが割れてる印刷はがれた、ずれてる！の声

そんな待望の発売日の8月8日、早速アクスタを開けてみた！組み立てた！という方の中には、悲鳴の声が。

朝5時からコンビニはしごして10軒目でやっと発見…！！
早速アクスタ開封したら乙骨…剥がれた！

第一関門のフィルム剥がしは何とかクリアできたのですが、台座に全くハマらない…

新品未開封なのにすでに五条先生の顔

ねぇジャンプGIGA3冊買って、台座ゆじくん(YI)×2 乙骨くん(YO)×4なんだけど…？

他にも、アクスタの台座が数と合わない、カードケースの印刷のズレもある、などの声も。

一方、うまくフィルムを剥離できた方は『裏面(印刷面)のフィルムから先にゆっくり斜め45度でめくったらキレイに取れた』、『冷蔵庫に入れてしばらく冷やすと綺麗に剥離できる』とのこと。

ジャンプGIGAを購入するだけでも一苦労ですが、アクスタを組み立てるのもさらに難関となっているようです。

交換返品してもらえる？

SNSではちょっとした騒ぎになっているので、それを見て『今から買うんだけど…不良品だったらどうしたらいいの？』と不安になった方もいらっしゃるでしょう。

不良品の付録がついていた方の中には付録の袋裏面に記載されている問い合わせ先に連絡して交換してもらえることになったという方もいらっしゃいますのでご安心を。

ジャンプGIGAアクスタ剥がれた……😭結構慎重にやったつもりだったけど、五条先生印刷面持ってかれた😭枠も割れたし悲しみ😭電話して交換して貰えることになったけど、お盆休み入るから結構時間かかりそう😭 pic.twitter.com/VyiawUsZrN

— しーちゃん (@genshin_shicha) August 8, 2024

受付時間は10時から17時まで、期間が10月31日までと決まっているため、うっかりしていると過ぎてしまいそう。

問題を発見したら小さなキズでも気になる場合はすぐに電話をかけてみましょう。
ただ、SNSでトラブルの声が相次いでいるため繋がりにくくなっているようです。

交換に応じてもらえた方の情報では、お盆期間が入ってくるため、対応はお盆後となるようです。トラブルがあるとすぐには楽しめないかもしれませんが、少し待っていればおそらくきちんと検品された新たな商品が届くはずですので、まずは連絡してみるのが一番かと思われます。

まとめ

ここまでお読みいただきありがとうございました。
今回はジャンプGIGA呪術廻戦のアクスタのトラブル対応について調べてみました。